Osiguravanje i nabavka opreme potrebnih za pružanje što kvalitetnije usluge na siguran način.
Osigurati obuku osoblja, provoditi monitoring nad osobljem
Tijekom jedne godine, pri internim i eksternim auditima, ne bude ustanovljeno ponovljene neusklađenosti u vezi sa procesom inspekcije.
Tijekom jedne godine, pri internim i eksternim auditima, ne bude ustanovljeno ponovljene neusklađenosti u vezi sa sistem upravljanja.
Da ne bude ponovljenih korektivnih mjera za isto odstupanje/neusklađenost.
Održavanje statusa akreditiranog inspekcijskog tijela u skladu sa zahtjevima standarda BAS EN ISO/IEC 17020.
Održati poslovnu uspješnost i profitabilnost društva
Zadržati postojeće kupce i neprestano unapređivati zadovoljstvo kupaca koje je u centru aktivnosti društva
Omogućiti našim kupcima da na jednom mjestu riješe što je veći broj svojih potreba i zahtjeva
Odgovorno gospodariti prirodnim resursima i brinuti o zdravlju djelatnika i o okolišu, kroz osposobljvanje na internim i eksternim edukacijama
Aktivno sudjelovanje u radu inspekcijskih tijela u BiH i drugim zemljama.
Politika kvalitete
Opredijeljeni smo za postizanje i održavanje visokog nivoa kvaliteta usluga koje pružamo svojim klijentima.
Uz poštovanje i primjenu zakonske regulative neprestano unapređujemo sistem upravljanja koji ispunjava zahtjeve standarda BAS EN ISO/IEC 17020, uređenog u Poslovniku kvaliteta, važećim procedurama, radnim uputstvima i zapisima, i stalno će poboljšati njegovu efektivnost i efikasnost primjenom politike kvaliteta, ciljeva kvaliteta, rezultata provjera, analize podataka, korektivnih i preventivnih mera i preispitivanjem od strane rukovodstva.
Poslujući u skladu sa principima nepristrasnosti i nezavisnosti nastojimo steći što veće povjerenje klijenata i zainteresiranih strana.
Unapređenje sistema upravljanja provodi se i kroz organizaciju odgovarajućih obuka i osposobljavanja zaposlenih za obavljanje i razvoj djelatnosti inspekcije, kao i kroz nabavku odgovarajućih resursa, radi obezbjeđenja zahtijevanog kvaliteta rada.
Inspekcijsko tijelo se obavezuje da će ostvarivati dobru profesionalnu praksu i kvalitet inspekcije, zaštitu povjerljivih informacija i vlasničkih prava, pri pružanju usluge korisnicima, u okviru važećeg obima inspekcije.
Rukovodstvo Inspekcijskog tijela traži, koristi i analizira povratnu informaciju od svojih korisnika, bilo pozitivnu bilo negativnu, radi poboljšanja sistema upravljanja i pružanja usluga korisnicima.
Svi zaposleni u IT neprekidno će ulagati napor da se uspostavi efikasna komunikacija sa svim zainteresiranim stranama, doprinoseći povećanju efektivnosti sistema upravljanja . Odgovornost za provođenje svih elemenata usvojene politike i ciljeva kvaliteta u radu Inspekcijskog tijela, prihvatajući kao trajnu obavezu.
